正确处理顾客的投诉任务书

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正确处理顾客的投诉任务书
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任务书标题：	正确处理顾客的投诉任务书
任务书封面：
选题意义和背景：	探讨正确处理顾客的投诉发展历程、特点及其影响，推动正确处理顾客的投诉创新和发展。
任务书指导：	获取论文开题、任务书、论文、答辩、实习报告等指导正确处理顾客的投诉任务书
选题目的：	在选择正确处理顾客的投诉时，你所期望达到的目标或目的。它可以帮助你明确研究问题、确定研究方向、选择合适的研究方法，以及最终实现你的研究目标。
国内外研究：	在选择正确处理顾客的投诉时，在确定具体的研究方向时，您需要根据自己的兴趣和研究背景进行选择，并参考已有的研究成果和相关理论，以确保研究的新颖性和可行性。
技术路线：	通过文献调研、理论分析、总结和展望等环节来实现的。有助于深入了解正确处理顾客的投诉，提高研究的科学性和有效性。
理论依据：	研究课题具有重要影响和支撑作用的理论或学说。这些理论或学说可以是已经得到广泛认可和应用的科学理论，也可以是新兴的前沿理论或假说。
论文提纲：	正确处理顾客的投诉目录(参考) 中文摘要(参考) 英文摘要Abstract 论文目录第一章引言/绪论…………………1 1.1 正确处理顾客的投诉研究背景…………………2 1.2 正确处理顾客的投诉研究意义…………………2 1.2.1 理论意义…………………2 1.2.2 实践意义…………………2 1.3 正确处理顾客的投诉国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 正确处理顾客的投诉文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 正确处理顾客的投诉研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 正确处理顾客的投诉研究的方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 正确处理顾客的投诉拟解决的关键问题…………………3 1.8 正确处理顾客的投诉创新性/创新点…………………3 1.9 正确处理顾客的投诉本章小结…………………3 第二章正确处理顾客的投诉基本概念和理论…………………4 2.1 正确处理顾客的投诉的定义和性质…………………4 2.2 正确处理顾客的投诉的分类和体系…………………4 2.3 正确处理顾客的投诉的研究方法…………………5 2.4 正确处理顾客的投诉的基本理论…………………5 第三章正确处理顾客的投诉的构成要素/关键技术…………………6 3.1 正确处理顾客的投诉的组成部分…………………6 3.2 正确处理顾客的投诉的功能模块…………………6 3.3 正确处理顾客的投诉的内容支持…………………7 第四章正确处理顾客的投诉的案例分析/应用领域……………… 8 4.1 正确处理顾客的投诉问案例分析……………………………………… 9 4.2 正确处理顾客的投诉的数据分析………………………………9 4.3 正确处理顾客的投诉研究策略 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章正确处理顾客的投诉的设计、评价与优化………………………10 5.1 正确处理顾客的投诉的解决措施 …… ………… 11 5.2 正确处理顾客的投诉的评价 ………………… 12 5.3 正确处理顾客的投诉的优化 …………………… 13 5.4 本章小结 ………… ………… 13 第六章正确处理顾客的投诉的经验总结与启示………………………15 6.1 正确处理顾客的投诉经验总结…………………15 6.2 正确处理顾客的投诉研究启示……………………16 6.3 正确处理顾客的投诉未来发展趋势…………………… 16 6.4 正确处理顾客的投诉本章小结…………………… 16 第七章正确处理顾客的投诉总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 7.3 本章小结……………17 第八章正确处理顾客的投诉结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究成果总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27
任务书参考文献：	正确处理顾客的投诉参考文献类型：专著[M]，论文集[C]，报纸文章[N]，期刊文章[J]，学位论文[D]，报告[R]，标准[S]，专利[P]，论文集中的析出文献[A] 电子文献类型：数据库[DB]，计算机[CP]，电子公告[EB] 电子文献的载体类型：互联网[OL]，光盘[CD]，磁带[MT]，磁盘[DK] A：专著、论文集、学位论文、报告 [序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识].出版地：出版者，出版年.起止页码(可选) 参考文献参考案例：[1] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 临床合理用药杂志,2015(1):6-6. [2] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 临床合理用药杂志,2015(22):28-28. [3] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 临床合理用药杂志,2015(7):16-16. [4] 《解放军医院管理杂志》编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 解放军医院管理杂志,2015(3):218-218. [5] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 中医正骨,2015(2):16-16. [6] 请作者在写论文时规范使用参考文献[J]. 护理管理杂志,2008,008 (5):33. [7] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 临床合理用药杂志,2016,9(1):60. [8] 《解放军医院管理杂志》编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 解放军医院管理杂志,2013(12):1163-1163. [9] 本刊编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 河北医药,2013(19):2889-2889. [10] 《解放军医院管理杂志》编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 解放军医院管理杂志,2013(11):1033-1033. [11] 《解放军医院管理杂志》编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 解放军医院管理杂志,2014(1):22-22. [12] 本刊编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 河北医药,2014(10):1597-1597. [13] 《解放军医院管理杂志》编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 解放军医院管理杂志,2014(2):166-166. [14] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 疑难病杂志,2014(7):751-751. [15] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 疑难病杂志,2014(3):258-258. [16] 本刊编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 河北医药,2014(21):3213-3213. [17] 本刊编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 河北医药,2014(3):335-335. [18] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 中医正骨,2014(7):41-41. [19] 本刊编辑部. 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 河北医药,2014(2):184-184. [20] 请作者在写论文时使用参考文献[J]. 中医正骨,2014(5):57-57.
总体安排与进度：	1、20xx年9月4日-8日，完成毕业论文选题，聘请指导师　　2、20xx年9月9日-20日，通过媒体网络报纸杂志等方式查找有关内容，完成任务书，并初步编写问卷　　3、20xx年9月21日-30日，请教指导师，问卷定稿　　4、20xx年10月8日-13日，问卷实施与统计，制作表格，形成规律性结论　　5、20xx年10月14日-31日，撰写调研报告初稿　　6、20xx年11月1日-20日，请教指导师，调研报告二稿　　7、20xx年11月21日-20xx年1月11日，调研报告三稿　　8、20xx年1月12日-1月15日，调研报告定稿，请指导老师写好评语　　9、20xx年1月16日论文答辩
文献综述结构：	正确处理顾客的投诉文献综述参考正确处理顾客的投诉国外研究正确处理顾客的投诉国内研究正确处理顾客的投诉总结
任务书：	一般包括以下部分： 1、正确处理顾客的投诉题目来源：简洁明了，准确传达研究内容。 2、正确处理顾客的投诉研究目的和意义：阐述研究背景、研究目的以及对学科、行业甚至国家社会的贡献等。 3、正确处理顾客的投诉文献综述：对与该研究领域相关的现有研究进行综述，总结已有研究成果和不足，以及研究的前沿和挑战等。 4、正确处理顾客的投诉研究方法：描述研究方法，包括理论框架、实证分析方法、数据采集和处理方式等。 5、正确处理顾客的投诉研究内容和计划：明确研究的主要内容和计划，包括研究问题、研究路径、研究计划等。 6、正确处理顾客的投诉预期结果和意义：描述预期的研究结果和意义，包括对学科、行业或社会的贡献等。 7、参考文献：列出与该研究相关的参考文献。不同学校具体要求可能有所不同。
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