试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

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[序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识].出版地：出版者，出版年.起止页码(可选) 参考文献参考案例：[1] 卜荔娜.低碳经济背景下酒店管理模式分析.科技创新导报,2022,19(19):179-181.DOI:10.16660/j.cnki.1674-098X.2203-5640-1570.
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试论客人投诉的处理和饭店形象的树立国内研究
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