论文标题: | 后营销管理时代的顾客服务战略 | ||
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论文摘要: | 后营销管理时代的顾客服务战略摘要 本文研究了工商管理领域的一些重要问题,旨在提高企业的运营效率和竞争力。我们探讨了企业战略管理、市场营销、财务管理和组织行为等方面,并强调了工商管理在解决实际问题中的重要作用本文论述了后营销管理时代的顾客服务战略在当前一些问题,了解论文后营销管理时代的顾客服务战略背景,本文从论文角度/方向/领域进行关于后营销管理时代的顾客服务战略的研究; 针对后营销管理时代的顾客服务战略问题/现象,从后营销管理时代的顾客服务战略方面,利用后营销管理时代的顾客服务战略方法进行研究。目的: 研究后营销管理时代的顾客服务战略目的、范围、重要性;方法: 采用后营销管理时代的顾客服务战略手段和方法;结果: 完成了后营销管理时代的顾客服务战略工作取得的数据和结果; 结论: 得出后营销管理时代的顾客服务战略的重要结论及主要观点,论文的新见解。 [关键词]:后营销管;后营销管理时代的;顾客服务战略 |
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论文目录: | 后营销管理时代的顾客服务战略目录(参考) 中文摘要(参考) 英文摘要Abstract 论文目录 第一章 引言/绪论…………………1 1.1 后营销管理时代的顾客服务战略研究背景…………………2 1.2 后营销管理时代的顾客服务战略研究意义…………………2 1.2.1 理论意义…………………2 1.2.2 实践意义…………………2 1.3 后营销管理时代的顾客服务战略国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 后营销管理时代的顾客服务战略文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 后营销管理时代的顾客服务战略研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 后营销管理时代的顾客服务战略研究的方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 后营销管理时代的顾客服务战略拟解决的关键问题…………………3 1.8 后营销管理时代的顾客服务战略创新性/创新点…………………3 1.9 后营销管理时代的顾客服务战略本章小结…………………3 第二章 后营销管理时代的顾客服务战略基本概念和理论…………………4 2.1 后营销管理时代的顾客服务战略的定义和性质…………………4 2.2 后营销管理时代的顾客服务战略的分类和体系…………………4 2.3 后营销管理时代的顾客服务战略的研究方法…………………5 2.4 后营销管理时代的顾客服务战略的基本理论…………………5 第三章 后营销管理时代的顾客服务战略的构成要素/关键技术…………………6 3.1 后营销管理时代的顾客服务战略的组成部分…………………6 3.2 后营销管理时代的顾客服务战略的功能模块…………………6 3.3 后营销管理时代的顾客服务战略的内容支持…………………7 第四章 后营销管理时代的顾客服务战略的案例分析/应用领域……………… 8 4.1 后营销管理时代的顾客服务战略问案例分析……………………………………… 9 4.2 后营销管理时代的顾客服务战略的数据分析………………………………9 4.3 后营销管理时代的顾客服务战略研究策略 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章 后营销管理时代的顾客服务战略的设计、评价与优化………………………10 5.1 后营销管理时代的顾客服务战略的解决措施 …… ………… 11 5.2 后营销管理时代的顾客服务战略的评价 ………………… 12 5.3 后营销管理时代的顾客服务战略的优化 …………………… 13 5.4 本章小结 ………… ………… 13 第六章 后营销管理时代的顾客服务战略的经验总结与启示………………………15 6.1 后营销管理时代的顾客服务战略经验总结…………………15 6.2 后营销管理时代的顾客服务战略研究启示……………………16 6.3 后营销管理时代的顾客服务战略未来发展趋势…………………… 16 6.4 后营销管理时代的顾客服务战略本章小结…………………… 16 第七章 后营销管理时代的顾客服务战略总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 7.3 本章小结……………17 第八章 后营销管理时代的顾客服务战略结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究成果总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27 |
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参考文献: | 后营销管理时代的顾客服务战略参考文献类型:专著[M],论文集[C],报纸文章[N],期刊文章[J],学位论文[D],报告[R],标准[S],专利[P],论文集中的析出文献[A] |
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论文致谢: | 在毕业论文完成之际,我要郑重地对我敬爱的导师xxx老师表达最衷心的感谢。从选题到定稿,本文每一部分都倾注着您的悉心指导。尤其是在文章的核心观点、逻辑结构、行文脉络上,深受恩师点拨,令我茅塞顿开。我由衷地钦佩导师渊博的知识和深邃的思想。 |
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文献综述结构: | 后营销管理时代的顾客服务战略文献综述参考 |
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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开题报告模板: | |||
论文附录: | 对写作主题的补充,并不是必要的。 |
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专业: | 工商管理 | ||
论文说明: | 原创论文主要作为参考使用论文,不用于发表论文或直接毕业论文使用,主要是学习、参考、引用等! | ||
论文编号: | 3350057 | ||
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