顾客关系管理在提升客户满意度中的作用

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[序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识].出版地：出版者，出版年.起止页码(可选) 参考文献参考案例：[1] 王书华,薛晓磊,范瑞. 我国金融资源错配是否抑制了生态效率的提升? ——基于产业结构升级视角[J]. 西安交通大学学报（社会科学版）,2022,42(3):71-82. DOI:10.15896/j.xjtuskxb.202203008.
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