重建业务流程以客户需求为导向流程管理

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[序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识].出版地：出版者，出版年.起止页码(可选) 参考文献参考案例：[1] 马艳霞,阮爱萍,王沁萍,等. 医学期刊论文修改中参考文献著录常见问题分析[J]. 山西医科大学学报,2019,50(12):1764-1766. DOI:10.13753/j.issn.1007-6611.2019.12.024.
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重建业务流程以客户需求为导向流程管理文献综述参考
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重建业务流程以客户需求为导向流程管理总结
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一般包括以下部分：
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