原创标题: | 浅谈电子商务环境下的客户关系管理 | ||
论文摘要: | 摘要: 电子商务是一种通过电子手段进行商业活动的方式,它已经改变了传统的商业模式,成为了一种全新的商业形态。本文论述了浅谈电子商务环境下的客户关系管理在当前一些问题,了解论文浅谈电子商务环境下的客户关系管理背景,本文从论文角度/方向/领域进行关于浅谈电子商务环境下的客户关系管理的研究; 针对浅谈电子商务环境下的客户关系管理问题/现象,从浅谈电子商务环境下的客户关系管理方面,利用浅谈电子商务环境下的客户关系管理方法进行研究。目的: 研究浅谈电子商务环境下的客户关系管理目的、范围、重要性;方法: 采用浅谈电子商务环境下的客户关系管理手段和方法;结果: 完成了浅谈电子商务环境下的客户关系管理工作取得的数据和结果; 结论: 得出浅谈电子商务环境下的客户关系管理的重要结论及主要观点,论文的新见解。 [关键词]:浅谈电子;浅谈电子商务环境;客户关系管理 |
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论文目录: | 浅谈电子商务环境下的客户关系管理目录(参考) 中文摘要(参考) 英文摘要Abstract 论文目录 第一章 引言/绪论…………………1 1.1 浅谈电子商务环境下的客户关系管理研究背景…………………2 1.2 浅谈电子商务环境下的客户关系管理研究意义…………………2 1.2.1 理论意义…………………2 1.2.2 实践意义…………………2 1.3 浅谈电子商务环境下的客户关系管理国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 浅谈电子商务环境下的客户关系管理文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 浅谈电子商务环境下的客户关系管理研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 浅谈电子商务环境下的客户关系管理研究的方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 浅谈电子商务环境下的客户关系管理拟解决的关键问题…………………3 1.8 浅谈电子商务环境下的客户关系管理创新性/创新点…………………3 1.9 浅谈电子商务环境下的客户关系管理本章小结…………………3 第二章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理基本概念和理论…………………4 2.1 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的定义和性质…………………4 2.2 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的分类和体系…………………4 2.3 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的研究方法…………………5 2.4 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的基本理论…………………5 第三章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的构成要素/关键技术…………………6 3.1 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的组成部分…………………6 3.2 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的功能模块…………………6 3.3 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的内容支持…………………7 第四章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的案例分析/应用领域……………… 8 4.1 浅谈电子商务环境下的客户关系管理问案例分析……………………………………… 9 4.2 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的数据分析………………………………9 4.3 浅谈电子商务环境下的客户关系管理研究策略 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的设计、评价与优化………………………10 5.1 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的解决措施 …… ………… 11 5.2 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的评价 ………………… 12 5.3 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的优化 …………………… 13 5.4 本章小结 ………… ………… 13 第六章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理的经验总结与启示………………………15 6.1 浅谈电子商务环境下的客户关系管理经验总结…………………15 6.2 浅谈电子商务环境下的客户关系管理研究启示……………………16 6.3 浅谈电子商务环境下的客户关系管理未来发展趋势…………………… 16 6.4 浅谈电子商务环境下的客户关系管理本章小结…………………… 16 第七章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 7.3 本章小结……………17 第八章 浅谈电子商务环境下的客户关系管理结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究成果总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27 | ||
论文正文: | 获取原创论文浅谈电子商务环境下的客户关系管理正文 |
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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开题报告模板: | |||
参考文献: | 浅谈电子商务环境下的客户关系管理参考文献类型:专著[M],论文集[C],报纸文章[N],期刊文章[J],学位论文[D],报告[R],标准[S],专利[P],论文集中的析出文献[A] |
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论文致谢: | 本文是在xxxx教授的悉心指导下完成的。在攻读xxxx期间,导师对论文的选题、研究以及编写等都倾注了大量心血。在学习、工作、生活等各方面都得到了导师无微不至的关怀和帮助。正是由于导师的热心关怀、鼓励和精心指导才使我的论文得以顺利完成。 |
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原创专业: | 电子商务 | ||
论文说明: | 原创论文主要作为参考使用论文,不用于发表论文或直接毕业论文使用,主要是学习、参考、引用等! | ||
文献综述结构: | 浅谈电子商务环境下的客户关系管理文献综述参考
浅谈电子商务环境下的客户关系管理国外研究 |
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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原创编号: | 74400 | ||
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