顾客价值战略与企业竞争优势

中文摘要(参考)
Abstract
目录
引 言 …………………………………………顾客价值战略与企业竞争优势实践意义
第一章 问题的提出……………… …………… 2
1.1国内外研究现状………
1.1.1 顾客价值战略与企业竞争优势国内外研究现状…… ……… 3
1.1.2 顾客价值战略与企业竞争优势国内外研究现状……… …………3
1.1.3 顾客价值战略与企业竞争优势的国内外研究现状… 4
1.2 研究的目的和意义 …………… ………… 5
1.1.1 研究目的 …………………… …………… 5
1.1.2 研究意义 ………………………………………………………………5
1.3 研究假设 …………………………………………………………………6
第二章 研究方法与过程………………… 7
2.1 研究对象 ……………………………………………8
2.2 研究工具 ………………………………9
2.3 研究程序 …………………………………………9
第三章 研究结果………………………………………10
3.1 顾客价值战略与企业竞争优势 ……………………11
3.2 顾客价值战略与企业竞争优势比较 ……… ………… 13
3.3 顾客价值战略与企业竞争优势相关分析 ………… ………… 15
第四章 分析讨论………………… ……………11
4.1 顾客价值战略与企业竞争优势分析………… 13
4.2 顾客价值战略与企业竞争优势比较分析……………… …… 16
4.3 顾客价值战略与企业竞争优势差异比较分析…………………………… 16
第五章 顾客价值战略与企业竞争优势结论与建议…………17
5.1 结论概括出1、2、3；………………18
5.2 根据结论提出建议…………………19
注 释 ………………………………… …………22
参考文献 ……………………………… …… …23
附 录……………………………… ………… 25
谢 辞 ………………………… ………………29 　

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