服务失败情境下聊天机器人性别对顾客满意度的影响

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电子文献类型：数据库[DB]，计算机[CP]，电子公告[EB]
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[序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识].出版地：出版者，出版年.起止页码(可选) 参考文献参考案例：[1] 吴羽.机器人工程专业本科导师制运行机制的探索与实践.电脑知识与技术,2021,17(6):160-162.
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服务失败情境下聊天机器人性别对顾客满意度的影响国内研究
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