原创标题: | 浅论企业客户关系管理 | ||
论文摘要: | 摘要: 本文研究了工商管理领域的一些重要问题,旨在提高企业的运营效率和竞争力。我们探讨了企业战略管理、市场营销、财务管理和组织行为等方面,并强调了工商管理在解决实际问题中的重要作用本文论述了浅论企业客户关系管理在当前一些问题,了解论文浅论企业客户关系管理背景,本文从论文角度/方向/领域进行关于浅论企业客户关系管理的研究; 针对浅论企业客户关系管理问题/现象,从浅论企业客户关系管理方面,利用浅论企业客户关系管理方法进行研究。目的: 研究浅论企业客户关系管理目的、范围、重要性;方法: 采用浅论企业客户关系管理手段和方法;结果: 完成了浅论企业客户关系管理工作取得的数据和结果; 结论: 得出浅论企业客户关系管理的重要结论及主要观点,论文的新见解。 [关键词]:浅论企业;浅论企业客户关系;客户关系管理 |
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论文目录: | 浅论企业客户关系管理目录(参考) 中文摘要(参考) 英文摘要Abstract 论文目录 第一章 引言/绪论…………………1 1.1 浅论企业客户关系管理研究背景…………………2 1.2 浅论企业客户关系管理研究意义…………………2 1.2.1 理论意义…………………2 1.2.2 实践意义…………………2 1.3 浅论企业客户关系管理国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 浅论企业客户关系管理文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 浅论企业客户关系管理研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 浅论企业客户关系管理研究的方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 浅论企业客户关系管理拟解决的关键问题…………………3 1.8 浅论企业客户关系管理创新性/创新点…………………3 1.9 浅论企业客户关系管理本章小结…………………3 第二章 浅论企业客户关系管理基本概念和理论…………………4 2.1 浅论企业客户关系管理的定义和性质…………………4 2.2 浅论企业客户关系管理的分类和体系…………………4 2.3 浅论企业客户关系管理的研究方法…………………5 2.4 浅论企业客户关系管理的基本理论…………………5 第三章 浅论企业客户关系管理的构成要素/关键技术…………………6 3.1 浅论企业客户关系管理的组成部分…………………6 3.2 浅论企业客户关系管理的功能模块…………………6 3.3 浅论企业客户关系管理的内容支持…………………7 第四章 浅论企业客户关系管理的案例分析/应用领域……………… 8 4.1 浅论企业客户关系管理问案例分析……………………………………… 9 4.2 浅论企业客户关系管理的数据分析………………………………9 4.3 浅论企业客户关系管理研究策略 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章 浅论企业客户关系管理的设计、评价与优化………………………10 5.1 浅论企业客户关系管理的解决措施 …… ………… 11 5.2 浅论企业客户关系管理的评价 ………………… 12 5.3 浅论企业客户关系管理的优化 …………………… 13 5.4 本章小结 ………… ………… 13 第六章 浅论企业客户关系管理的经验总结与启示………………………15 6.1 浅论企业客户关系管理经验总结…………………15 6.2 浅论企业客户关系管理研究启示……………………16 6.3 浅论企业客户关系管理未来发展趋势…………………… 16 6.4 浅论企业客户关系管理本章小结…………………… 16 第七章 浅论企业客户关系管理总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 7.3 本章小结……………17 第八章 浅论企业客户关系管理结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究成果总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27 | ||
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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参考文献: | 浅论企业客户关系管理参考文献类型:专著[M],论文集[C],报纸文章[N],期刊文章[J],学位论文[D],报告[R],标准[S],专利[P],论文集中的析出文献[A] |
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论文致谢: | 在毕业论文完成之际,我要郑重地对我敬爱的导师xxx老师表达最衷心的感谢。从选题到定稿,本文每一部分都倾注着您的悉心指导。尤其是在文章的核心观点、逻辑结构、行文脉络上,深受恩师点拨,令我茅塞顿开。我由衷地钦佩导师渊博的知识和深邃的思想。 |
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原创专业: | 工商管理 | ||
论文说明: | 此论文没有对外公开任何信息,可联系我们获得相关摘要和目录 | ||
文献综述结构: | 浅论企业客户关系管理文献综述参考
浅论企业客户关系管理国外研究 |
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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原创编号: | 292107 | ||
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