原创标题: | 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平 | ||
论文摘要: | 摘要: 本文论述了浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平在当前一些问题,了解论文浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平背景,本文从论文角度/方向/领域进行关于浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的研究; 针对浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平问题/现象,从浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平方面,利用浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平方法进行研究。目的: 研究浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平目的、范围、重要性;方法: 采用浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平手段和方法;结果: 完成了浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平工作取得的数据和结果; 结论: 得出浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的重要结论及主要观点,论文的新见解。 [关键词]:浅谈以信;浅谈以信息化技术;客户服务水平 |
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论文目录: | 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平目录(参考) 摘要(参考) Abstract 论文目录 第一章 引言/绪论…………………1 1.1 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平研究背景…………………2 1.2 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平研究意义…………………2 1.3 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平研究方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平拟解决的关键问题…………………3 1.8 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平创新性/创新点…………………3 第二章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的概述/概念…………………4 2.1 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的定义…………………4 2.2 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的作用…………………4 2.3 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的发展历程…………………5 第三章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的构成要素…………………6 3.1 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的组成部分…………………6 3.2 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的功能模块…………………6 3.3 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的内容支持…………………7 第四章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的问题及对应分析……………… 8 4.1 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平问题案例分析……………………………………… 9 4.2 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的数据分析………………………………9 4.3 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平研究策略 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的解决措施、评价与优化………………………10 5.1 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的解决措施 …… ………… 11 5.2 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的评价 ………………… 12 5.3 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的优化 …………………… 13 第六章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平的经验总结与启示………………………15 6.1 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平经验总结…………………15 6.2 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平研究启示……………………16 6.3 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平未来发展趋势…………………… 16 6.4 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平本章小结…………………… 16 第七章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 第八章 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27 | ||
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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开题报告模板: | |||
参考文献: | 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平参考文献类型:专著[M],论文集[C],报纸文章[N],期刊文章[J],学位论文[D],报告[R],标准[S],专利[P],论文集中的析出文献[A] |
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论文致谢: | |||
原创专业: | 参考选题 | ||
论文说明: | 原创论文主要作为参考使用论文,不用于发表论文或直接毕业论文使用,主要是学习、参考、引用等! | ||
文献综述结构: | 浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平文献综述参考
浅谈以信息化技术提高供电企业客户服务水平国外研究 |
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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原创编号: | 1074409 | ||
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