论文标题: | 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析 | ||
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论文摘要: | 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析摘要 本文论述了汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析在当前一些问题,了解论文汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析背景,本文从论文角度/方向/领域进行关于汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的研究; 针对汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析问题/现象,从汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析方面,利用汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析方法进行研究。目的: 研究汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析目的、范围、重要性;方法: 采用汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析手段和方法;结果: 完成了汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析工作取得的数据和结果; 结论: 得出汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的重要结论及主要观点,论文的新见解。 [关键词]:汽车4S;汽车4S店售后服;意度评价探析 |
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论文目录: | 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析目录(参考) 摘要(参考) Abstract 论文目录 第一章 引言/绪论…………………1 1.1 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析研究背景…………………2 1.2 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析研究意义…………………2 1.3 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析研究方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析拟解决的关键问题…………………3 1.8 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析创新性/创新点…………………3 第二章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的概述/概念…………………4 2.1 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的定义…………………4 2.2 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的作用…………………4 2.3 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的发展历程…………………5 第三章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的构成要素…………………6 3.1 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的组成部分…………………6 3.2 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的功能模块…………………6 3.3 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的内容支持…………………7 第四章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的问题及对应分析……………… 8 4.1 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析问题案例分析……………………………………… 9 4.2 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的数据分析………………………………9 4.3 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析研究策略 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的解决措施、评价与优化………………………10 5.1 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的解决措施 …… ………… 11 5.2 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的评价 ………………… 12 5.3 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的优化 …………………… 13 第六章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析的经验总结与启示………………………15 6.1 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析经验总结…………………15 6.2 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析研究启示……………………16 6.3 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析未来发展趋势…………………… 16 6.4 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析本章小结…………………… 16 第七章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 第八章 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27 |
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参考文献: | 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析参考文献类型:专著[M],论文集[C],报纸文章[N],期刊文章[J],学位论文[D],报告[R],标准[S],专利[P],论文集中的析出文献[A] |
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论文致谢: | |||
文献综述结构: | 汽车4S店售后服务顾客满意度评价探析文献综述参考 |
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开题报告: | 一般包括以下部分: |
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开题报告模板: | |||
论文附录: | 对写作主题的补充,并不是必要的。 |
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专业: | 参考选题 | ||
论文说明: | 原创论文主要作为参考使用论文,不用于发表论文或直接毕业论文使用,主要是学习、参考、引用等! | ||
论文编号: | 1125004 | ||
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